CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MC CUSTOM

Dernière mise à jour : 20/02/2026

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1. Identification du vendeur

MC CUSTOM
Entreprise individuelle
Dirigeante : Camille Rifflet
SIRET : 933 924 466 00016

Adresse :
12 rue Marguerite Leplat
59184 Santes – France

Téléphone : 07 87 87 54 70
Email : contact.mccustom@gmail.com

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre MC CUSTOM et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Les produits proposés sont des articles textiles et accessoires personnalisés (t-shirts, sweats, casquettes, tote bags, mugs, gourdes, chaussettes, etc.).

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3. Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les visuels présentés sont non contractuels.
Des différences minimes de couleur ou de rendu peuvent apparaître selon les écrans ou les techniques d’impression.

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4. Personnalisation

Le client est responsable des informations transmises (texte, orthographe, fichiers, visuels).

Toute erreur validée par le client ne pourra engager la responsabilité de MC CUSTOM.

MC CUSTOM se réserve le droit de refuser une personnalisation :

• à caractère offensant

• contraire aux lois

• portant atteinte aux droits d’auteur ou aux marques déposées

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5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

MC CUSTOM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

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6. Commande

La commande est validée après :

• Confirmation du panier

• Acceptation des CGV

• Paiement intégral

MC CUSTOM se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d’informations incomplètes.

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7. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site.

La commande ne sera traitée qu’après validation complète du paiement.

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8. Délais de production et livraison

Les produits personnalisés nécessitent un délai de fabrication.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• la quantité

• la complexité du marquage

• la période d’activité

MC CUSTOM ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

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9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

En effet, les articles personnalisés sont fabriqués selon les spécifications du client.

Pour les produits non personnalisés, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

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10. Retour et remboursement

Aucun retour ne sera accepté pour :

• erreur de taille choisie

• erreur dans le texte validé

• changement d’avis

Un retour pourra être envisagé uniquement en cas :

• de défaut de fabrication

• d’erreur imputable à MC CUSTOM

Toute demande doit être effectuée par email à :
contact.mccustom@gmail.com

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11. Responsabilité

MC CUSTOM ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits

• d’une usure normale

• d’un défaut lié à un mauvais entretien

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12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Contact : contact.mccustom@gmail.com

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13. Propriété intellectuelle

Les créations réalisées par MC CUSTOM restent la propriété de l’entreprise sauf accord spécifique.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

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14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.